Warunki dostawy – Lidpol
1. Obszar dostawy
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski, za pośrednictwem:
firm kurierskich (np. DPD, DHL, InPost)
własnego transportu Lidpol (jeśli dostępny w danym regionie)
2. Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od rodzaju produktu, wagi oraz miejsca dostawy. Dokładna cena dostawy zostanie podana podczas składania zamówienia w koszyku.
✅ W przypadku większych zamówień możliwa jest indywidualna wycena transportu – prosimy o kontakt.
3. Czas realizacji
Zamówienia są realizowane w ciągu 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresach wzmożonego zapotrzebowania (np. sezon grzewczy), czas realizacji może się wydłużyć – informujemy o tym klienta mailowo.
4. Odbiór osobisty
Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu.
🔁 Zwroty i reklamacje – Lidpol
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Warunki:
Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@lidpol.com
Towar należy odesłać na adres magazynu:
PPUH Lidpol
18-400 Łomża
Wygoda, ul. Leśna 50
2. Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi klient.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru z powrotem i pozytywnej weryfikacji jego stanu.
3. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:
produktów szybko zużywalnych lub podatnych na zniszczenie (np. mokre drewno opałowe)
produktów dostosowanych indywidualnie do klienta
4. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad produktu prosimy o:
kontakt mailowy: reklamacje@lidpol.com
opis wady i załączenie zdjęć
podanie numeru zamówienia i danych kontaktowych
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.